Hola.
Desde primeros de año , se ha incrementado la velocidad a 1GB.
Al medir la velocidad por cable indica igual o menos (440 de bajada y 540 de subida ) que con los 600 Mb contratados de antes.
Si la medición es del wifi ( con un solo aparato conectado y al lado del router smart wifi ) son unos 280 de bajada y unos 250 de subida.
Es normal ????
Muchísimas gracias !!!!!!!!!!!!!!!!!
Buenas tardes jomojomo.2
Lamento las molestias ocasionadas. He realizado una actualización en tu línea, si eres tan amable, reinicia tu router, comprueba si la velocidad de navegación por cable es correcta, por favor. Te vamos a solicitar que realices un test de velocidad por cable
Quedamos a la espera del resultado de tu prueba
Un saludo
Silvia
Hola.
Le he respondido a Ma. Jesús para no duplicar.
Un saludo.
Hola:
router conectado por cable 5e a PC, tarjeta configurada a a1GB, y en modo seguro tengo estas velocidades:
-bajada 947
-subida 892
A qué puede ser debido , la diferencia entre modo normal y seguro?
En cuanto al wifi he seguido las instrucciones de Ángela (respondió ella ) y la velocidad al lado del router (tanto en wifi plus como normal) es de unos 250 de bajada y unos 220 de subida.
Un saludo
Hola @jomojomo.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, la conexión por Wifi, al ser una red inalámbrica depende del entorno y éste es particular para cada caso, por tanto puede tener interferencias y congestión de señal. emos realizado una actualización en la linea, cuando sea posible desenchufa el router de la luz, lo dejas unos minutos y lo conectas de nuevo. Espera que esté sincronizado con las luces encendidas y comprueba la conexión a Internet. Nos confirmas el funcionamiento cuando hayas realizado las pruebas, efectúa un test de velocidad en Movispeed (pincha aquí).
Un saludo.
Angela.
Ok, lo haré.
Pero por qué la velocidad wifi es tan baja ??
un saludo.
Hola jomojomo.2
Entendemos que la línea sobre la cual realizas la consulta es 9******71. En este enlace te enviamos información sobre las características y requisitos de los equipos de conexión, por si te sirve de ayuda.
Si conectas con dispositivo directo al Router, con cable cat 5E o superior, tarjeta red del Pc configurada a 1 gb, prueba a reiniciar el pc en modo seguro para descartar cualquier afectación ajena a tu conexión.
Si está todo correcto, y no tienes los valores correctos, te recomendamos reiniciar el Router y comprobar. Esperamos tu respuesta y disculpa las molestias.
Un saludo. Mª Jesús.
