Velocidad bajada muy inferior a contratada
Hola, Tengo contratada velocidad 1Gb simétrico. Por cable hace un tiempo que las velocidades no son parecidas a las contratadas. Por cable directamente al router, con ordenador con tarjeta de red Gi...
Foro
Hola, las pruebas con cable están realizadas desde un pc con i5 8gb ram y ethernet gigabit. conectado por cable cat 5e directamente al router, y con un i7 6gb ram.
Las pruebas con wifi están realizadas desde un pc i5 16gb tarjeta wifi 802.11ax y desde un móvil con wifi 6.
En ningún caso llega a dar 1gb simétrico (cosa que por cable antes si que prácticamente llegaba)...
Y por wifi, en el ordenador legaba a unos 700mb simétricos y en el móvil a los 500mb.
Entiendo que por wifi no tiene porqué dar los 1000mb, pero antes tenías velocidades muy superiores a las de ahora. Y por cable debería de llegar a casi el 1Gb, como antes...y ahora no. La velocidad de subida siempre es superior a la de bajada, con diferencia. No habiendo nada conectado en algunos momentos de realizar las pruebas.
Buenas Arloga
El problema aquí es que independientemente del resto, no podemos jamás tomar la velocidad WIFI como identificativa para medir la velocidad de la línea, solo cable. Y por cable en este caso vemos la extrañeza de que hay algún equipo por WIFI que tiene mejores resultados que el propio PC por cable, con lo que algo en el PC no está bien, sea el cable, sea cualquier software que tenga, sea cualquier otro dispositivo de la red...
Olvídate de WIFI, lo que hay que ver es que le pasa al PC y por qué se queda por debajo de lo que debería. Y dado que los resultados del PC no son consistentes (menor velocidad) que la velocidad WIFI, te diría que probases con otro PC por cable, y a poder ser con otro cable.
En otro orden de cosas, tienes algún Switch en el hogar o algún otro dispositivo de red como repetidores, PLC... que no sean de Movistar?
Hola Theliel,
tengo un switch gigabit de 5 puertos. Ya lo he desconectado cunado he realizado las pruebas con cable. Tengo también un plc que en el momento de realizar la prueba estaba desconectado. En todo caso, probaré de hacer otra prueba con otro pc (aunque he probado con 2 diferentes) y asegurándome que el plc no está conectado.
No sé si puede ocasionar problemas de ese tipo el plc, en todo caso me aseguraré de probar de nuevo con él desconectado.
Lo raro es la velocidad por cable, que siempre me había dado valores cercanos al giga, y ahora no. La wifi tengo claro que depende de muchos factores (canal, etc...).
Probaré cuando pueda de nuevo, y comento. Hay forma de ver si la velocidad de sincronización del router es la que toca? El router es un HGU (Askey 3505VW).
Gracias
El Viernes hice un reset al router y parece que la velocidad por cable era algo más aceptable. El "problema" de la velocidad con wifi, parece que era todo en la banda de wifi 6 (ax) y el canal. Por algún motivo en el canal automático daba muy baja velocidad. forzando otro canal, parece que ha mejorado algo. Ese asunto lo puedo dar por zanjado.
No se si la "línea" andaría algo tocada, porque el problema gordo me ha venido ayer tarde....de repente me quedé sin conexión a internet, y el router se ha quedado con la luz de conexión parpadeando en azul constantemente y no sincroniza. he abierto un parte, pero de momento sigo igual. Volvía resetear (como me indicaron) y me hicieron un reset en la línea de forma remota, pero de momento nada...a esperar que un técnico se ponga en contacto. Me temo que igual alguien ha tocado en el riti, porque si no es una avería (tal como me han informado que no...). Hoy por la tarde, si no tengo noticias del técnico intentaré probar otro router, para descartar el dispositivo. En todo caso, abriré otro post por el tema de la avería, para dar éste por cerrado. Muchas gracias Theliel por la ayuda.
Hola Arloga.
Comprobamos que nos consta el boletín de estudio de la avería abierto. Los técnicos están trabajando para que quede restablecido el servicio en la mayor brevedad posible. Son ellos quienes continuarán con el seguimiento de la avería. Muchas gracias Theliel por tu aportación.
Un saludo.
Angela.
