Foro
Técnico-Movistar
11-01-2022Responsable Técnico
Hemos accedido al historial de consultas anteriores ¿La línea para la que estás realizando la consulta es 98******6, por favor?
Para tener acceso al resultado de las pruebas y que quede registrado en la ficha de la linea necesitamos que repitas los test desde la web oficial, por favor.
Un saludo.
Nieves
Técnico-Movistar
14-01-2022Responsable Técnico
Buenos días SergioFernandezIglesias
Lamentamos las molestias ocasionadas . Hemos realizado una actualización en tu línea, cuando sea posible, reinicia tu router, y te vamos a solicitar que realices un test de velocidad por cable cat 6 desde la web oficial, Nos gustaría que realizaras el test, sin ningún equipo conectado a la red wifi.
Quedamos a la espera para conocer el resultado del test
Un saludo
Silvia