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jose.brey
Más integrado que la RDSI
08-07-2021
Resuelto

Velocidad de subida baja en conexión por radio

Tengo una conexión por radio en zona rural al no tener opción de ADSL o fibra. La velocidad de bajada es suficientemente buena, oscilando entre los 4Mb y los 16Mb dependiendo del día.   La velocida...
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    Técnico-Movistar
    08-07-2021

    Hola jose.brey

     

    A nivel de la conexión por Hogar Radio, siempre por cable,  la velocidad en bajada de datos puede alcanzar un máximo de 20Mbps mientras que la subida lo máximo que puede alcanzar a día de hoy es de 0,8 Mbps. En conexión por wifi no se puede garantizar una velocidad concreta pero siempre será inferior a estos valores. Son en si, y a día de hoy, las características propias del servicio y no se pueden modificar. 

     

    Un saludo.

     

    Fernando. 

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jose.brey
Más integrado que la RDSI
10-07-2021

Lo único que puedo decir es que vendéis una conexión que no vale para trabajar y que la daré de baja.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
12-07-2021

Buenas tardes jose.brey

 

Sentimos mucho las molestias ocasionadas, como te indicamos las velocidades garantizadas son via cable ethernet las indicadas anteriormente, no obstante dichas velocidades están suscritas a la disponibilidad de red de la antena próxima en 4g/3g debido a que capta dicha señal ¿has revisado si cambiando desde su configuración de red a 3g en el router mejora la señal?

 

Muchas gracias, un saludo

 

Irene