Foro
Hola JoseExpósitoGálvez
Acabamos de cargar una actualización a la red de fibra, para que se complete, en cuanto puedas, desconecta de la corriente eléctrica el router, conectalo de nuevo, espera a que las 4 luces se queden en azul fijo antes de probarlo, por favor. Quedamos a la espera que nos comentes si ha mejorado la conexión.
Un saludo.
Nieves
Buenos días,
Ya he probado a realizar todo lo que me han comentado, y sigue todo igual. La velocidad de subida sigue siendo muy baja. He realizado varios test de velocidad.
Saludos.
- Técnico-Movistar11-11-2020Responsable Técnico
Buenas tardes JoseExpósitoGálvez
Si eres tan amable, podrías realizar un test de velocidad por cable a través de la siguiente pagina web movispeed . Quedamos a la espera del resultado. Lamento las molestias ocasionadas
Un saludo
Silvia
- JoseExpósitoGálvez12-11-2020Más integrado que la RDSI
Buenos días,
Los datos que me da el medidor de Movistar son, evidentemente, muy buenos:
Bajada: 623,3
Subida: 591,0
Un saludo.
- Técnico-Movistar12-11-2020Responsable Técnico
Buenas tardes JoseExpósitoGálvez
Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando, comprobamos que en el día de hoy has efectuado un nuevo test de velocidad y los valores nos constan correctos, ¿has comprobado el funcionamiento de la PS4 conectada por cable?.
Un saludo
Victoria