Hola, Hace unos meses contraté internet de segunda residencia con Movistar Radio ya que no llega la fibra ni ADSL.A la hora de trabajar, he visto que la velocidad de subida es de entorno 0,8Mbps lo que hace imposible teletrabajar haciendo uso de videoconferencias. He tenido varios problemas afectándome en el trabajo. Sin embargo cuando comparto el 4G de Movistar desde el móvil, la velocidad de subida es de 4Mbps, una velocidad mucho más aceptable para una conexión estable en casa. ¿Hay alguna forma de aumentar la velocidad de subida? En la situación en la que estamos, tengo que teletrabajar y estoy pagando por un servicio "ilimitado" y veo que la conexión del móvil es mucho mejor, por lo que agradecería una solución para continuar haciendo uso del servicio sin que me afecte en mi trabajo diario.Gracias por vuestra ayuda.

A mi lo que me impresiona es que Movistar te esté mareando , incluso haciendo que hagas reset a los equipos cuando saben de sobra que en el acceso radio el límite es 800kbps , del cual si están en wifi y tal te llegarán menos , no pruebes nada más , ese es el límite , es absurdo si , las personas que no tenemos ni fibra ni ADSL tenemos menos oportunidad de tener una conexión decente que los que tienen fibra , esos sin embargo lo tienen todo . fatal por Movistar intentar marearte de esta manera como que tienes una avería o algo … me dan ganas de irme por estas cosas , ahora me pondrán el tipo mensaje de Mielus envíanos tus datos por privado si te podemos ayudar etc. son robots.

No está resuelto…. Pero por lo que habéis compartido no tiene solución. Es un servicio limitado que impide teletrabajar … creo que sería bueno indicar estás limitaciones a la hora de contratar el servicio … ya que a mi se me vendió como una conexión de segunda residencia ilimitada lo cual no es cierto … una pena

Hola Ginkgo. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para poder ayudarte, envíanos por privado (si accedes sobre nuestro nombre de usuario, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos: - Número de teléfono afectado - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle) Un saludo. Angela.

Hola Ginkgo. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos recibido tus datos, comprobamos que en la línea nos consta todo bien. Cuando sea posible desenchufa el router de la luz, lo dejas unos minutos y lo conectas de nuevo. Espera que esté sincronizado con las luces encendidas y comprueba la conexión a Internet. Nos confirmas el funcionamiento cuando hayas realizado las pruebas. Efectúa un test de velocidad si es posible por cable en Movispeed (pincha aquí). Un saludo. Angela.

Hice las pruebas pero la velocidad de subida no supera los 600kbps, lo que hace imposible mantener una videoconferencia de trabajo. Compartiendo el 4G desde el móvil me llega hasta a 6Mbps ( al final he tenido que usar el 4G de Movistar desde el Móvil para trabajar). ¿Por qué no es posible tener la misma velocidad que en el móvil con 4G de Movistar cuando estoy pagando incluso más por una conexión de segunda residencia? Gracias

Velocidad de subida Movistar Radio (Router 4G) | Comunidad Movistar

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Ginkgo
Yo probé el VDSL
25-05-2021
Hice las pruebas pero la velocidad de subida no supera los 600kbps, lo que hace imposible mantener una videoconferencia de trabajo. Compartiendo el 4G desde el móvil me llega hasta a 6Mbps ( al final he tenido que usar el 4G de Movistar desde el Móvil para trabajar). ¿Por qué no es posible tener la misma velocidad que en el móvil con 4G de Movistar cuando estoy pagando incluso más por una conexión de segunda residencia?

Gracias
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
25-05-2021
Hola Ginkgo.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos recibido tus datos, comprobamos que en la línea nos consta todo bien. Cuando sea posible desenchufa el router de la luz, lo dejas unos minutos y lo conectas de nuevo. Espera que esté sincronizado con las luces encendidas y comprueba la conexión a Internet. Nos confirmas el funcionamiento cuando hayas realizado las pruebas. Efectúa un test de velocidad si es posible por cable en Movispeed (pincha aquí).

Un saludo.

Angela.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
24-05-2021
Hola Ginkgo.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para poder ayudarte, envíanos por privado (si accedes sobre nuestro nombre de usuario, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
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Un saludo.

Angela.

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Velocidad de subida Movistar Radio (Router 4G)

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