Velocidad de subida muy baja
Buenos dias, tengo una velocidad de bajada de 900mbps y una de subida de 30mbps, llevo meses tratando de solucionarlo via incidencias de movistar y no se soluciona, alguien sabe como tratar el proble...
Foro
El reinicio se ha hecho muchas veces ya, se ha dejado de fabrica y nada, está conectada mediante cable de categoria 6 y todas esas cosas que preguntan los tecnicos ya se han hecho, a veces se pixela la tv tambien, pero esto si es cierto que ya no sucede.
Hola mev
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar el paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
Recordarte que este foro es exclusivamente para usuarios de Movistar España.
Un saludo.
Dayana.
