Según los estándares indicados por ustedes la avería estaría resuelta
Buenos días Henrique1
Vemos que con el servicio de ADSL la velocidad máxima que se puede llegar a alcanzar es de 6 Mbps aproximadamente, con lo que los test de velocidad que obtienes están dentro de valores que se pueden disponer del servicio. Lamentamos que no sea suficiente para las necesidades de conexión que requieres.
En caso de que se disponga de buena señal de cobertura en la zona, una alternativa sería el servicio de Fusion Radio. Si deseas más información, podemos trasladarte tu hilo con un comercial
Un saludo
Griselda.
Lamentablemente con 4 Mb de subida 0,4 de bajada (año 2021) no nos resuelve los problemas de conexión y velocidad que tenemos, y les reto que se conecten a una clase virtual en la universidad con esta velocidad y me digan que tal les funciona, o que intenten ver la televisión mientras navegan por internet desde un ordenador.
En cuanto a movistar radio entiendo que si hay ADSL movistar se niega a instalarlo.
Entendemos tambien que el limite de velocidad de las ADSL es muy superior al que nos ofrecen en este momento y que si movistar quisiera podria subir la velocidad para poder tener un servicio acorde a las necesidades actuales.
Tambien les recuerdo que la facturación es la misma que si estuviera instalada fibra optica.
Hola Henrique1
Lamentamos las molestias ocasionadas pero como te informaba el compañero con la velocidad contratada los test están dentro de lo normal.
Si quieres realizar alguna sugerencia sobre la ampliación del servicio puedes hacerlo desde este enlace.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Luis.
Test de velocidad realizado ahora mismo, como pueden comprobar sigue la avería
