Según los estándares indicados por ustedes la avería estaría resuelta
Hola Henrique1
Lamentamos las molestias ocasionadas pero como te informaba el compañero con la velocidad contratada los test están dentro de lo normal.
Si quieres realizar alguna sugerencia sobre la ampliación del servicio puedes hacerlo desde este enlace.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Luis.
Test de velocidad realizado ahora mismo, como pueden comprobar sigue la avería
Buenas tardes Henrique1,
Nos alegramos que haya quedad solucionada tu consulta.
Comprobamos que has aceptado la solución, te lo agradecemos es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo,
Natalia.
Hola, no voy a abrir ningún hilo en ningún lado porque después de leer mensajes en este y otros foros, después de habler hablado con técnicos (algunos de vuestra propia casa) y demás, la conclusión es muy sencilla. Movistar capa la velocidad de los routers 4g y no vais a poder resolver nada.
De hecho en algún hilo comentáis que la velocidad normal del servicio son 3-4 mb, lo cual considero muy grave puesto que la publicidad de Movistar indica siempre hasta 20 mb. Publicidad ENGAÑOSA, lo suyo sería que pusieran hasta 5 mb.
Por mi parte he empezado a buscar un router medianamente decente, una compañía (evidententemente no será Movistar) que me ofrezca una SIM con datos ilimitados y en 3 meses estará recuperada la inversión y tendré una velocidad decente.La linea fija realmente no la uso para nada.
El problema no es la salvajada que cobra Movistar, el problema está en que nunca te da ni el 50% de la velocidad máxima que ofrece, y es Movistar quién lo reconoce en estos mismos foros.
Según los estándares indicados por ustedes la avería estaría resuelta
Hola Henrique1
No hemos vuelto a tener noticias tuyas, esperamos que tras la revisión de los técnicos de la zona los cortes hayan cesado.
Aerosn para poder tratar tu caso de forma personalizada, te recomendamos que abras un hilo propio desde el foro de Soporte Acceso Fijo Radio.
Un saludo.
Nieves
Hola, no está solucionado. Acabo de medir la velocidad y es de 4 mbs en descarga.
Un saludo.
Buenos días Henrique1
Estamos comprobando recientemente se abrió una incidencia en la línea, los técnicos de zona nos indica ya ha sido reparada. ¿Nos puedes confirmar si puedes navegar correctamente, por favor?
Un saludo
Silvia
El problema que tienes, y da igual lo que te diga Movistar, no es que estés en una zona rural.
Yo tengo también un router vía radio al ladito de León con 20 megas contratados, y rara vez llego a 8 en descarga.
El tema es que dan prioridad a los teléfonos móviles, de hecho en mi caso navego mucho mejor a través de los datos del móvil que del router y es lo que uso para clases online. Suena a chiste pero conectando el portátil a través del móvil, las reuniones por Teams van mucho mejor que a través del cable del router.
Por mi parte voy a cambiar a jazztel, no tiene tarifa plana sino 110 gigas al mes, pero con el servicio que da Movistar tampoco para llegar a los 110 gigas te va a costar dios y ayuda. A mi vecino le va muchísimo mejor y en teoría es un router vía radio de características similares.
Nuevo test de velocidad con Ping de 152
