Velocidad no llega 1 Gb

Buenas tardes fd20

Nos alegra que ya dispongas de un funcionamiento correcto.

Comprobamos que has aceptado la solución, te lo agradecemos mucho, es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Un saludo

Victoria 

Hola,

Tengo el mismo problema. Hace más de una semana que se me aplico la subida de velocidad de un 1Gb pero todos los test realizados en el mejor de los casos rondan los 600Mb.

¿podéis ayudarme?

Un saludo.

Hola fd20,

Si lo deseas para que puedas ir probando el funcionamiento y nos confirmes si el servicio va recuperando la velocidad correcta dejamos el hilo abierto un par de días para que puedas confirmarnos si queda resuelto.

Muchas gracias, un saludo

Irene

Efectivamente éste ha sido el resultado de esta mañana . Nunca hasta ahora se había acercado tanto . 
habrá que ver cómo sigue .

Gracias Técnico-Movistar 

Hola fd20

Tienes información en este enlace, de porque los test de velocidad dan distintos resultados.

Respecto a tu línea, nos consta todo correcto y el último test que has efectuado da lo valores de conexión de 948.63 Mbps de bajada y 888.24 Mbps de subida.

¿Podemos ayudarte en algo más?

Un saludo.

Nacho.

Técnico-Movistar 

Las velocidades que muestro en el mensaje 18 de este hilo corresponden a las pruebas mencionadas por Theliel 

Aunque ya ha pasado casi una semana,  los resultados no han mejorado lo más mínimo. 
Además , reitero que con cualquier otro test distinto al vuestro las velocidades obtenidas son sensiblemente peores .

Hola fd20

En primer lugar pedirte disculpas por la tardanza en la respuesta. Hemos recibido los datos solicitados por privado. Revisamos los valores de velocidad y conexión activados en la línea y son correctos. 

¿Has realizado las pruebas que comenta Theliel? (al que agradecemos por su colaboración e informaciones) 

Un saludo. Mª Jesús.

Buenas fd20 

Mi respuesta era para enriquet78 , como dejé constancia.

En tu caso, te diría lo de siempre, has probado iniciando el equipo en modo seguro con conexión a la red? Has probado con otro equipo?

pues gracias por responder, yo jamas pretendi alcanzar por wifi velocidades de 1gb, pero si antes tenia contratado 600 mb y por wifi cojia 500mb, pues si ahora tengo 1gb porque no podria cojer por wifi 800mb por lo menos, de todas maneras gracias por tu respuesta, he hablado con un amigo y ya me ha dicho que comprado un router wifi 6 podre cojer por lo menos por wifi 800mb, lo dicho, gracias de nuevo