Foro

Avatar de albertrub
albertrub
Yo probé el VDSL
06-02-2026

Velocidad wifi muy lenta con cortes de red.

Buenas tardes. 

Dispongo de un antiguo router Mitrastar modelo GPT-2541GNAC del 2017 y, desde hace ya unos meses, experimento una extremada baja de velocidad y cortes continuos de la red que van a más. Se supone que tengo 1 GB de fibra contratado y para nada se experimenta esa velocidad ni nunca la he vivido viviendo en Madrid centro que es un área de buena cobertura. La última prueba de hoy en las mismas condiciones de uso diario en su ubicación de siempre al lado de mi daba en la WIFI Plus, una velocidad de bajada de 272 megas y de subida de 197. Y en la WIFI de 2.4 una velocidad de bajada de 60 megas y de subida de 51 megas. Una velocidad irrisoria frente a ese 1 GB de contrato. Una velocidad que hace que todo vaya muy lento. Unido a los constantes cortes de red. El decodificador de Movistar va mejor porque está conectado al router directamente por cable pero la red WIFI es totalmente inestable en la casa con continuos cortes. Por ejemplo, la televisión principal del salón está conectada por wifi y tiene pérdidas de conexión constantes estando a 40 cm del router. Así como los móviles y el portatil que pierden la señal cada 2 x3 y su velocidad de conexión es penosa que muchas veces tengo que usar la tarifa de datos del móvil porque es más rápida y fluida que la propia WIFI de casa. No digo más con eso... Y si ponemos apps de Pluto Tv, Movistar... a través de la propia tele por WIFI no conecta y se corta sin tener señal ni poder ver nada. En la televisión secundaria pasa lo mismo. Pones las apps de televisión y no conecta por problemas de red y si arrancan, van lentas y se cortan a los pocos minutos sin recuperar la señal. 

Después de muchísimos años como cliente, con el router en la misma ubicación y con el mismo uso, nunca he experimentado esta desesperante situación que no me permite hacer casi nada o con mucha lentitud e intentos de conexión. Da igual que lo apague, espere, lo encienda, lo reinicie, cambie el canal de wifi para optimizarlo o les ponga avisos a ustedes para que lo revisen que sigue todo igual. Esta misma mañana el último aviso técnico, que por cierto, es todo sin hablar con nadie a través de la app y no se puede explicar a fondo el problema que lo que han hecho es revisarlo 3 minutos desde su nodo y decir que la red va bien. Pero ese no era el problema... Porque ir va pero no como debería ni de modo constante. Y las luces azules del router cada 2 x 3 se ponen rojas, azules que parpadean y no se quedan fijas... Vamos, que la red bien no está...  

Por eso acudo a ustedes como última opción por esta vía que me permite explicar a fondo el problema. 

 

3 Respuestas

  • Avatar de albertrub
    albertrub
    Yo probé el VDSL
    07-02-2026

    Gracias por su respuesta. Ya les dejé dichos datos por privado para poder revisarlo. 

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    06-02-2026

    Buenas albertrub​ 

    Esas velocidades y problemas son totalmente normales, me temo. Aunque algunos apuntes de importancia

     

    -Que un test WIFI te diga 60Mbps o te diga 500Mbps, en esencia no vas a navegar más rápido, no vas a notar nada. Esta es una de las trampas más habituales... una web, mensajería instantánea, videos... no vas a notar absolutamente ninguna diferencia a partir de, aproximadamente, 50-100Mbps. Velocidades altas ganan importancia cuando tienes que lidiar con archivos pesados, transferencias de tamaño y tiempo importante. Cosa que un móvil/tablet y dispositivos similares no hacen prácticamente nunca, a menos que tengas necesidades importantes

    -La mayoría de "Lentitud" en terminales usando WIFI es debido a la latencia, y esta es intrínseca al uso WIFI. Si usas WIFI, sea el Router que sea y el dispositivo que sea, tendrás latencia, porque cada dispositivo de tu red juega en tu propia contra, sin contar con interferencias

    -Los microcortes o inestabilidad, es también consecuencia de usar WIFI. 

    -La única forma de poder asegurar una conexión rápida, sin latencia y estable, es usar Cable.

     

    Dicho esto, sobre tus datos de todos modos:


    -Banda de 2.4GHz
    En la banda de 2.4GHz, lo normal es ha conexión a 802.11n en 2 strems. Eso son en el mejor de los casos un enlace (no efectivo, enlace) de 144Mbps, lo que efectivos en el mejor de los casos suele ser la mitad, unos 40-60Mbps. Es decir, tienes mucha suerte, la inmensa mayoría usando la banda de 2.4Mbps suelen tener bastante menos

     

    -Banda de 5GHz
    Aquí podemos ir más holgados por tener mayor rango de frecuencia. En el HGU que tienes, si tuvieses dispositivos capaces, podrías enlazar (no efectiva) a 4x433Mbps, pero tus dispositivos probablemente solo tengan 2 streams, 2x433 = 866Mbps (enlace). De nuevo, esto se traduce normalmente en el mejor de los casos con velocidades reales de 300-450Mbps, repito, ideales, en el mejor de los casos. Si el dispositivo solo tiene 1 stream... pues la mitad.

     

    Es cierto que una tecnología WIFI superior permite aumentar esos umbrales, hasta cierto punto. Por ejemplo con WIFI6 en 5GH en igualdad de condiciones cada stream no es 433, sino 600Mbps. Una mejora, el resto de cálculos es igual realmente.


    En cualquier caso el problema WIFI no es la velocidad, eso es totalmente irrelevante, es la inestabilidad, latencia. Te puedo asegurar que si pudiese tener garantizados en las mismas condiciones que cable 100Mbps, firmaría ahora mismo para todos mis dispositivos. La alta velocidad por WIFI no tiene ningún sentido a partir de cierto punto, estás infinitamente más limitado por otros factorees

     

    Saludos.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-02-2026

    Hola albertrub

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Para que podamos revisar el servicio de internet, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos: 

      

    - Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.     

    - Dirección completa donde está la línea instalada  (provincia, población, calle y n.º)      

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.  

     

    Quedamos atentos a tu respuesta. 

      

    Un Saludo, Alexander.