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Ruthix
Yo probé el VDSL
04-02-2025
Resuelto

Volvemos a tener la avería tras 15 días sin servicio

Buenas tardes,   Tras 15 días sin servicio de Internet, fijo y TV parecía que el 31 de Enero todo estaba restablecido, pero hoy 04/02 ha vuelto a cortarse el servicio.  Alguien puede explicar qué ...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    07-02-2025

    Hola Ruthix
     

    Nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo. Mantendremos este hilo abierto para que puedas indicarnos una vez consideres que el problema haya quedado completamente resuelto.

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. 
     

    Un saludo.
    Randy.

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Ruthix
Yo probé el VDSL
05-02-2025

Buenos días, 

es que no sé qué está pasando con Movistar... yo estuve 15 días sin servicio, he tenido servicio tres días y volvemos a estar igual. 

Además esta vez, tengo amigos y familiares afectados que antes no lo fueron.... 

No sé si es que no tenéis capacidad de reacción cuando hay una incidencia, o tenéis una infraestructura antigua o sencillamente compartís las líneas con tantas operadoras, que los problemas los estamos sufriendo vuestros clientes. 

Deberíais controlar todo esto, porque yo personalmente, 15 días más sin servicio no voy a estar... me sabría mal, pero si he de cambiar cambiaré... 

Gracias, 

 

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H725
Yo probé el VDSL
05-02-2025

Tu crees que eso les ablandaria el corazón a movistar??? Subiendo tarifas y cobrando sin fallar un día.... yo estoy como tu... vivo en un pueblo y a pesar de tener buena conexión   -20 db de ruido.. se corta cada mes un par de días... y lo más bonito es que nadie te dice cual es el problema... hay una avería y punto.

Ahora mismo estoy con datos pero en mi pueblo no llega ni a 1 Mb de velocidad el movil y te puedes imaginar....los mensajes tardan muchísimo y para buscar algo pues esperando que abra páginas....en fin .....