VPN No me conecta al cambiar Router Wifi 6
Buenos días, les comento mi situación, tengo un pc y un portátil, ambos se conectaba a una VPN a la empresa y tenia el Router Wifi 6. Ayer tras problemas de lentitud el técnico me cambio el router ...
Foro
Hola salinasjavi
Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días.
Damos por finalizada tu gestión, ante cualquier consulta adicional ya sabes donde encontrarnos. Gracias por participar en nuestra comunidad.
Un saludo.
Sandy.
Buenas, la incidencia sigue, durante un tiempo la conexión funciona la VPN conecta sin problemas, pero a las pocas semanas el router no acepta la conexión y no conecta. Abro incidencia y al día siguiente funciona. Una semana mas tarde deja de ir, abro incidencia y funciona.
Hola salinasjavi
No hemos tenido noticias de tu parte, creemos que has podido solucionar por tu cuenta el inconveniente. Damos cerrado este hilo. Si en futuro necesitaras nuestra ayuda crea un hilo nuevo para poder atenderte.
Un saludo, Alex.
Hola salinasjavi
Aun no hemos recibido los datos solicitados por privado, para poder notificarlo, necesitamos que nos envíes la información que te pedimos más arriba o nos indiques si aun necesitas nuestra ayuda. (Si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado)
Un saludo. Jonathan A.
Hola salinasjavi
Entendemos que siguen los fallos con el servicio, en este caso para poder revisar mas detalladamente el servicio de Movistar es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para tu seguridad, hazlo, por favor a través de mensaje privado. Para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" de este mensaje te aparecerá la opción de mensaje privado. Una vez que nos los facilites, te informaremos lo antes posible.
Un saludo. Jonathan A.
