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Avatar de Sergito1987
Sergito1987
Más integrado que la RDSI
03-02-2023
Resuelto

Wifi 6 lento

Buenos dias,   Ayer me enviaron a casa el nuevo router wifi 6 de movistar y para mi grata sorpresa, la conexion por wifi me va muy lenta, de los 600mb que tengo contratados, aunque me situe al lado...
  • Avatar de Theliel
    Theliel
    03-02-2023

    Buenas Sergito1987 

     

    En caso de que el Móvil lo admita, entonces simplemente o por interferencias o porque el teléfono está conectándose a la banda de 2.4GHz en vez de a la banda de 5GHz. SI quieres estar seguro, configura el Router para que separe las dos redes y las llamas de forma diferente, y te conectas a la de 5GHz. Si aun así no da más, interferencias.

     

    Saludos.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    07-02-2023

    Hola Sergito1987 

     

    Nos alegra que se haya solucionado. ¿Podemos ayudarte en algo más?    

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.  

     

    Saludos.  

     

    Fernando. 

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
03-02-2023

Buenos días Sergito1987 y Bienvenido a la Comunidad Movistar,

 

Gracias por ponerte en contacto con nuestro foro para poder asesorarte.

 

La velocidad contratada es garantizada a nivel de conexión ethernet desde PC al router con estos requisitos:

 

- Cable al router: UTP-5e o superior (puedes comprobar la categoría del mismo escrita en él) 
- Adaptador de red Gigabite Ethernet (excepto los conectados USB 2.0) 
- Procesador i5-7200U (Intel) de séptima generación o superior. Equivalente en AMD 
- Memoria RAM 8Gb  
- Tarjeta de red 1Gb 
- version de sistema operativo 32 o 64 bits 
- Sistema operativo actualizado (Windows 7 o 10) y libre de virus/malware 
- Navegador: Firefox, Chrome o Edge 
- Para efectuar la prueba hay que arrancar el PC en modo seguro con conexiones de red 
- Todos los dispositivos conectados al router deberán tener wifi desactivado 
- Un solo cable conectado a un puerto de ethernet 
 

En cuanto a la conexión wifi es una red inalámbrica del entorno por lo que la velocidad varía dependiendo de congestión de ondas, saturación de señal...etc factores externos a la conexión  recibida por cable con el operador. Te dejamos este enlace que te aconseja para mejorar dicha señal wifi que esperamos sea de ayuda.

 

Muchas gracias, un saludo

 

Irene