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Libe2010
Mi vida cambió con el ADSL
19-11-2024

Wifi 6 no me conecta con dispositivos

Como puedo conectar dispositivos que no enlazan con el nuevo router? Como poder cambiar de frecuencia?

5 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-11-2024

    Hola Libe2010 

     

    Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos.

     

    Un saludo, Marcos.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-11-2024

    Hola Libe2010 

     

    Nos alegra que pudieras conectar de forma correcta con los equipos que necesitabas por WIFI. ¿Deseas realizarnos otra consulta? Si no es así, te agradecemos que marcaras la opción de aceptar como "solución" en el post o en el mensaje que te haya resuelto la incidencia.

     

    Un Saludo, Alex.
     

  • Avatar de Libe2010
    Libe2010
    Mi vida cambió con el ADSL
    23-11-2024

    Gracias. He entrado en configuración router y he podido conectar equipos 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-11-2024

    Hola Libe2010 

     

    Aun no hemos recibido los datos solicitados por privado, para poder notificarlo, necesitamos que nos envíes la información que te pedimos más arriba o nos indiques si aun necesitas nuestra ayuda.

     

    Un saludo, Juan M.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-11-2024

    Hola Libe2010 

     

    ¿Haz conectado los dispositivos con el nuevo nombre y contraseña que vienen en la pegatina de la parte trasera del Router?. 

     

    ¿Qué error te sale cuando los conectas?. 

     

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

     

    - Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.

    - Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.

    - Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)

     

    Quedamos al pendiente de tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Nicoll.