Wifi no funciona MacbookAir
Empezé a tener problemas con el wifi en los dispositivos (excepto TV) me cambiaron el router pero en el MacBook Air no se conecta, el técnico me dijo que era problema de mi ordenador, pero llevo tiem...
Foro
Gracias por la información. Verás no es una amenaza, solo preguntaba si había una solución al problema, ya que si estoy pagando por un servicio el cual no puedo utilizar no me sirve de nada, solo eso. Me funcionaba bien hasta que me cambiaron el router, el mismo técnico me dijo que era normal en dispositivos Mac y me "dejó caer sutilmente" que me buscara otra compañia por todos los problemas que tenemos con ellos. ¿Porque alguna vez cuando el problema lo tengo en el ordenador de sobre mesa windows el mismo técnico se ha sentado y le ha dado vueltas al problema hasta solucionarlo y está vez no lo hizo o me dijo su explicación? Tampoco entiendo porque puedo conectar el portátil a otros wifi o compartiendo me datos desde el móvil y no al router de Movistar. ¿Es alguna incompatibilidad? ¿Se solucionaría con otro router?
Me he decidido a escribir por aquí por que tras buscar información en internet he visto varios comentarios con el mismo problema, algunos se lo solucionaba Movistar, otros usuarios... No me ha servido una solución que he encontrado y que he sabido probar, no entiendo mucho las tecnologías, por lo que su explicación tampoco la entiendo a primeras, ¿los dos primeros pasos se hacen desde el ordenador o como?
Agradezco tu respuesta.
Hola 1kd
En primer lugar te pedimos disculpas por la tardanza en escribir, las opciones que te indicaba Theliel (al que agradecemos siempre la ayuda) sobre los canales se pueden configurar directamente desde Portal Alejandra en cuanto al Band Steering se debe gestionar dentro de las opciones avanzadas del router, te dejamos un enlace con más información al respecto en la Opción 2 del siguiente hilo (pincha aquí)
También hay algunos hilos donde otros usuarios de la Comunidad facilitan ayuda sobre conexiones con MAC, te dejamos aquí uno de ejemplo por si también te es de ayuda.
Un saludo.
Nieves
Buenas tardes,
He puesto un canal 4 pero para el siguiente paso no puedo entrar a las opciones avanzadas, me pone lo siguiente:
403 Forbidden
Your client does not have permission to get URL /cgi-bin/main.html from this server.
Nada más enciendo el ordenador funciona el wifi pero a los segundos me pone sin conexión.
¿Estas cosas no me lo podía solucionar el técnico cuando vino a instalar el router y vio que no funcionaba? Ya llevo varios días (semana) sin poder conectarme al wifi con el portátil (el cual necesito para trabajar) y tengo que compartirme los datos del móvil los cuales se van gastando y tengo un límite de datos.
Necesito una solución al problema.
Hola 1kd
Hemos recibido los datos de forma correcta por priva y verificamos que la línea se encuentra correctamente.
Para poder solucionarlo tienes que resetear el router, aquí puedes ver como hacerlo.
Una vez encendido por completo comprueba la conexión tanto con la red wifi como por cable esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Luis.
Hola, sigo sin conexión en los ordenadores y en los dispositivos móviles va y viene.
No me queda más remedio que compartir datos para poder navegar en los ordenadores. No es la solución que busco.
*actualización
Acabo de encender y tampoco tiene conexión el sobremesa Windows. He apagado y encendido el router y nada, ¿también es problema de mi equipo?
