wifi se corta constantemente
Buenos días, hace una semana hice una portabilidad de fibra desde otro operador en el que la wifi y la señal eran 100% estables. Desde que cambié a Movistar es imposible navegar, se corta la wifi cad...
Foro
Hola Juan N.
Hemos recibido tu mensaje privado con los datos de la línea .
Hemos revisado la línea y a nivel técnico nos consta todo correcto. Hemos realizado varias actualizaciones en la línea y en el router. Cuando puedas, es necesario que desenchufes de la luz el router, unos 10 segundos, enchufes y realices una prueba de conexión. Si persiste, resetea el router, con un objeto punzante (clip, aguja, palillo), en la parte de atrás del router, deja presionado el orificio del reset unos 20 segundos. Recuerda que si lo tienes que resetear, se pierde la configuración que tengas personalizada (puertos, clave Wifi, nombre de la red), que tendrás que configurar de nuevo.
Un saludo
Soraya
