YouTube no va bien por las tardes
Hola, desde hace un mes YouTube falla todas las tardes, y a veces en otras horas también. Esto le está pasando a más gente, como puede verse en este mismo foro o en el foro de bandaancha. ...
Foro
No me sale ningún error. Latencia de 20s o más, pero no hay error.
Hola zenutrio
Para poder identificar el código de error que le aparece, es necesario que siga los pasos indicados anteriormente. Una vez se muestre el mensaje de error, le agradeceríamos que realizara una captura de pantalla y nos la pudieras compartir. Con esta información podremos revisar el caso con mayor detalle y continuar realizando las gestiones que correspondan para solucionar la incidencia en el menor tiempo posible. Asimismo, nos sería de gran ayuda que nos confirmara si este comportamiento se produce únicamente en su domicilio o si también ocurre al intentar realizar la gestión desde otras ubicaciones o conexiones distintas. Esta información nos permitirá acotar el origen de la incidencia y orientar mejor las comprobaciones necesarias.
Un saludo, Daniela.
Hola zenutrio
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda y que todo ha quedado solucionado. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo, Daniela.
Hola zenutrio
Continuamos a la espera de la información solicitada, la cual es necesaria para retomar las gestiones correspondientes y avanzar con el proceso de atención, con el objetivo de brindar una solución a la mayor brevedad posible.
Un saludo, Gabriela.
Hola zenutrio
Continuamos a la espera de que puedas realizar el procedimiento indicado y compartirnos la captura de pantalla de la información de diagnóstico de YouTube mientras se reproduce la incidencia. Esta información es necesaria para que podamos continuar con el análisis del caso y llevar a cabo las validaciones correspondientes. Tan pronto como recibamos la captura, retomaremos las gestiones necesarias para avanzar con el proceso, para dar una pronta solución.
Un saludo, Daniela.
Hola zenutrio
Para poder continuar con la revisión del caso, es necesario que realices el procedimiento que te indicamos anteriormente. Tal y como comentas, no esperamos que aparezca necesariamente un código de error durante la reproducción, por lo que la finalidad de esta comprobación no es localizar un mensaje de error específico. Lo que necesitamos es que, siguiendo los pasos facilitados previamente, accedas a la información de diagnóstico que muestra YouTube durante el momento en que se produce la incidencia. Por favor realiza una captura de pantalla donde se visualicen esos datos y compártela con nosotros.
Un saludo, Daniela.
Que no hay código de error HTTP. Que es latencia. Las requests no fallan. Un técnico entenderá esta frase.
Pasa en mi domicilio pero también fuera con 5G.
