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Avatar de Don_Jaume
Don_Jaume
El WIFI me llevó al sofá
19-12-2024

¿cuando se va eliminar el cartelito de calificación de edad para que no salga de manera permanente durante toda la emisión? en deco y en dispositivos streaming

Buenas:

 

Pues mi pregunta es esa ¿cuando se va eliminar el cartelito de calificación de edad para que no salga de manera permanente durante toda la emisión?  Ocurre en Deco y en Dispositivos Streaming en los contenidos bajo demanda.

No digo que no tenga que salir por temas legales, pero en el resto de TODAS las plataformas sale y desparece a los 10-15 segundos que es lo NORMAL,

 

Es absurdo y un sin sentido que este de manera permanente molestando.

 

Motivos de que solicite la eliminación:

1) Penaliza la experiencia de visionado con ese cartel luminoso de manera drástica, quien paga contenidos premium no quiere carteles.

2) Quema las teles OLED: hay mucha gente entre los que me incluyo que invertimos dinero en una TV de calidad para sacar el mayor partido de los contenidos, el problema es que casi no puedo ver M+ porque ese cartel situado abajo a la izquierda con la edad con esos colores así de chillones tiene riesgo con el tiempo de quemar mi TV, algo a lo que me niego.

 

Por lo que leo en los foros lleva mucho tiempo solicitándose sin éxito. Por favor ruego se tenga ese comentario en consideración porque lo que se está reclamando es algo de total lógica.

 

Saludos

9 Respuestas

  • Avatar de Hot Rod
    Hot Rod
    Yo probé el VDSL
    26-12-2024

    Hola.

     

    Sí he comprobado que en algunos contenidos nuevos como Gardfield en UHD y HDR ha desaparecido el logo. Menos mal.

     

    A ver si se va extendiendo poco a poco al resto de contenidos.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-12-2024

    Hola Don_Jaume ManuelRobaina y Hot Rod 

     

    No hemos vuelto a recibir mas respuesta, ¿Nos pueden confirmar que la información facilitada les ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Les podemos ayudar en algo mas? 

     

    Quedamos pendientes a cualquier novedad.

     

    Un saludo.

    Ronal.

  • Avatar de JavierR-Movistar
    JavierR-Movistar
    Administrador
    23-12-2024

    Buenos días.

     

    Por un lado los nuevos contenidos UHD que se han ido incorporando ya no llevan el cartel permanente, por otro lado los contenidos que ya estaban en estas condiciones se van a ir sustituyendo poco a poco pero no os podemos dar un plazo concreto.

     

    Un saludo y felices fiestas.

  • Avatar de Hot Rod
    Hot Rod
    Yo probé el VDSL
    20-12-2024

    Si no se quita, al menos se podría ir moviendo un poco.

     

    Aunque a mí ya me ha quemado el panel OLED... 😞

     

    Mi solución para eso es que si hay otra forma de ver el contenido, no lo veo en Movistar...

  • Avatar de Don_Jaume
    Don_Jaume
    El WIFI me llevó al sofá
    19-12-2024

    Gracias por las respuestas!

     

    Evidentemente no puede ser algo de imposición legal de la CNMC teniendo en cuenta que como dice ManuelRobaina ningún otro operador, ni la propia RTVE (que es del estado y que en estos temas su comportamiento debería ser ejemplificante) en su plataforma NO lo tienen de manera PERMANENTE durante todo el visionado del contenido en cuestión. No pueden estar todos equivocados.

     

    Esta claro que es una mala interpretación por parte vuestra de la norma y que por un motivo que a todos se nos escapa a comprender, sigue sin solucionarse perjudicando a los abonados del deco y de la plataforma de streaming poniendo en riesgo sus televisores OLED y perjudicando gravemente la experiencia de visionado de los usuarios que pagan por un contenido premium.

     

    Supongo que tiene que haber un motivo a nivel técnico muy fuerte para no poder quitar ese grafismo pasados unos segundos, porque después de tantos años y tantas quejas por parte de los usuarios por medios oficiales, el asunto siga sin solucionarse.

     

    Saludos

  • Avatar de ManuelRobaina
    ManuelRobaina
    Entre al s.XXI con GPRS
    19-12-2024

    No obliga a mantenerlo sobre todo el visionado entiendo (porque no obliga a nadie, ni a la plataforma de la television pública), y el problema es técnicamente quitar ese grafismo.

     

    Entenderás que no diga mucho sobre la empresa que llevemos años con esto y no se pueda dar una fecha estimativa de implementación de esta "mejora", que desde luego no es desde fuera algo que parezca cercano a la física nuclear, y si lo es, hay un problema de base importante.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-12-2024

    Hola Don_Jaume y ManuelRobaina

     

    Lo que ocurre es que actualmente la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, impone a movistar + la señalización continua con advertencias ópticas (El icono que contiene el símbolo grafico) sobre la clasificación de edad permitida, durante el visionado de sus contenidos.

     

    Se están revisando los actuales parámetros de ese icono que contiene el símbolo gráfico, con la clasificación de edad permitida, a fin de suprimir su permanencia durante el visionado de contenidos, aunque no se pueden aportar fechas concretas y/o especificas, acerca de la implementación de este nuevo comportamiento.

    Gracias, como siempre, por vuestro interés e importantes aportes para con la Comunidad.

     

    Si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Avatar de ManuelRobaina
    ManuelRobaina
    Entre al s.XXI con GPRS
    19-12-2024

    Desde el momento que ni RTVE pone la calificación de edad permanente, no es un tema legal.

     

    Lo de Movistar con este tema se escapa de cualquier lógica.