Foro
Técnico-Movistar
23-04-2019Responsable Técnico
Buenos días Marcos Muñoz ibilbo Cristina Oria Ponce
Hemos recibido respuesta a la nota interna que hemos enviado como consulta sobre esta incidencia.
Si al intentar actualizar la APP Movistar+ no aparece la nueva versión, vuestra LG Smart TV no es compatible con la nueva versión. Existe un error por el cual aparece el banner informativo indicando el cambio de APP en Smart TVs LG que no son compatibles, Movistar esta trabajando de forma conjunta con LG para subsanar ese error y lanzar una nueva versión en el futuro compatible con vuestros televisores.
Disculpad las molestias.
Un saludo.
Alejandro.
Cristina Oria Ponce
23-04-2019Yo probé el VDSL
Esperemos que podamos seguir viendo Movistar + , porque mi TV no tiene ni un año y me tiene que aguantar un tiempo. Gracias.