Foro
Técnico-Movistar
13-09-2018Responsable Técnico
Hola emeritense:
Te informo que hemos realizado un reset del descodificador indícanos si se ha sincronizado la imagen y el sonido.
Gracias, un saludo. M. Carmen.
emeritense
17-09-2018Yo probé el VDSL
Hola. Despues de estar todo el fin de semana viendo pelis y series sigue igual. Voz e imagen descordinadas.
- Técnico-Movistar19-09-2018Responsable Técnico
Hola emeritense:
Por favor prueba a cambiar de puerto el cable de red del descodificador y el cable HDMI de entrada a al televisión y prueba si ya sincroniza la imagen y el sonido e indicanos.
Saludos. M. Carmen.
- Técnico-Movistar24-09-2018Responsable Técnico
Hola emeritense:
He realizado varias gestiones más sobre tu línea indícame si ya se ha sincronizado correctamente la imagen y el sonido.
Saludos. M. Carmen.
- Técnico-Movistar01-10-2018Responsable Técnico
Hola emeritense:
Al no recibir ninguna respuesta por tu parte. Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión.
Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.
Saludos. M. Carmen.
- emeritense24-09-2018Yo probé el VDSLHola .
He hecho los cambios que me dices y sigue igual.