audio y video fuera de sincronización

tengo el problema que el audio y video no estan sincronizados en movistar+, es un retardo leve pero incleiblemente molesto. tengo una tv samsung y recivo el servicio atraves de movistar ready. solo me pasa con movistar plus, si pongo la tv en tdt ese problema desaparece. 

alguien sabria ayudarme??

gracias