Audio y video no sincronizados
Hola, desde un principio tengo el audio y el video de movistar series sin sincronizar, el audio llega entorno a un segundo despues de la imagen. Es muy incomodo ver la tele asi. En su dia ya vini...
Foro
Hola
Tu router está correctamente telecargado. En cuanto al decodificador nos consta que tienes un Arris inalámbrico. Supongo que lo tienes conectado al router vía wifi.
Solo por hacer una prueba ¿Te es posible conectarlos por cable Ethernet? Para comprobar si es problema de la wifi del router
Saludos,gg
No es problema del wifi, vinieron unos tecnicos de movistar y cambiaron TODOS los equipos, hicieron pruebas conectando por cable, cambiando el deco por uno que no tuvieses wifi, cambiaron el router y el deco y no consiguieron hacer que la tele funcionase correctamente. En su dia escalaron la averia a niveles superiores pero no se obtuvo ninguna respuesta.
Por cierto, ¿porque os habeis metido en el router y le habeis hecho un reset de fabrica?
Un saludo.
Hola
Te agracedemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.
Puesto que no hemos tenido mas respuestas por tu parte entendemos que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto y procedemos a cerrar el hilo, recordandote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.
Un saludo.
Hola
No consta que nadie haya hecho un reset de fábrica. El último reset que aparece en tu historial es del 27 de enero, antes de que se iniciara este hilo.
Si quieres podemos abrir una incidencia. En ese caso probablemente tenga que acudir un técnico a tu domicilio a hacer las comprobaciones pertinentes
saludos,gg
