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AndresGarcia
Yo probé el VDSL
12-04-2017

Avería masiva en Badalona con U7D y grabaciones

Buenas, desde este fin de semana cada vez que cambio de canal, se me queda pixelada o parada la imagen.

Cuando le doy a ver desde el inicio se pone pantalla en negro o píxela, o falla la pausa en directo.

El lunes viejo un técnico y csmbio el hgu y el desco y seguía fallando. La avería me dijo que no era mía y la escaló a Movistar.

Al día siguiente me llaman y me mandan otro técnico y hace lo mismo que el día de antes. Se va de mi casa igual que ha entrado. Y a última hora del día me llamó del 1002 y me di en que cierran la avería porque es una avería masiva que afecta a más clientes.

El problema sigue sin arreglarse, y pagando 140 euros cada mes. Me imagino que si el servcio no funciona correctamente me harán algún descuento en factura.

4 Respuestas

  • Avatar de AndresGarcia
    AndresGarcia
    Yo probé el VDSL
    20-04-2017
    Ya está solucionado muchas gracias
  • Avatar de AndresGarcia
    AndresGarcia
    Yo probé el VDSL
    14-04-2017
    No voy a pasaros los datos porque según Movistar es una avería masiva que afecta a más clientes. En el día de ayer aún no estaba solucionada. Espero que en la próxima factura se vea reflejada la avería
  • Hola AndresGarcia

     

    Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink: