Foro
Hola josorio1
No hemos recibido los datos solicitados por privado. Si continúas con la incidencia, para poder ayudarte, necesitamos por favor que nos envíes la información solicitada.
Un saludo. Mª Jesús.
- josorio116-05-2024Más integrado que la RDSI
- Numero de teléfono afectado: xxx
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea: JxxxS. NIF. xx
- Teléfono y persona de contacto: xx- Dirección completa ( Provincia, localidad y calle): xxx
** Editado por seguridad
- Técnico-Movistar16-05-2024Responsable Técnico
Buenos días josorio1
Te comentamos que hemos editado el mensaje por seguridad, ya que no nos enviaste los datos por privado.
Según vemos el desco tiene señal aunque está en modo reposo o Standby. Con el fin de revisar lo que sucede, necesitamos que nos detalles el fallo o fallos que tienes con el Descodificador y que nos confirmes que esté conectado por cable directamente al HGU y no a ningún repartidor de señal o repetidor ajeno a Movistar, por favor.
Un saludo
Griselda
- josorio117-05-2024Más integrado que la RDSI
Buenos días,
Está conectado directamente al aparato no hay ningún repartidor de señal