Foro

Avatar de alfred666
alfred666
Yo probé el VDSL
10-01-2019
Resuelto

!AYUDA! De repente decodificador sin audio pero con vídeo

Buenas, desde ayer miércoles 09 de Enero mi decodificador ha dejado de emiitir sonido en NINGUNO de los canales aunque el el vídeo se transmite perfectamente.   Tengo HGU y el decodificador es el ...
  • Avatar de alfred666
    alfred666
    12-01-2019
    ¡Solucionado!
    Era mi problema: la última actualización de la tv LG habilitó la característica "HDMI Ultra Deep Color" y el deco no es compatible, deshabilitándola de nuevo se solucionó el problema.

    Disculpad las molestias
Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
10-01-2019

Hola alfred666 !

 

Tras las pruebas que nos aportas que has realizado, has podido comprobar que el descodificador está correcto puesto que conectándolo directamente a la televisión, funciona correctamente, por lo que alguna conexión de los equipos que tienes conectados no está funcionando correctamente.

 

¿ Has comprobado que los equipos que tienes conectados están actualizados con la última versión ?

 

Me mantengo a la espera de tu respuesta.

 

Gracias, un saludo, Mar. 

 

 

  • Avatar de alfred666
    alfred666
    Yo probé el VDSL
    10-01-2019

    Sí, tanto la TV como el amplificador están actualizados

    • Avatar de alfred666
      alfred666
      Yo probé el VDSL
      10-01-2019

      Me falta por probar el reset del decodificador que indicais en  uno de los post "chincheta".

       

      ¿Lo puedo probar?

      • Avatar de alfred666
        alfred666
        Yo probé el VDSL
        11-01-2019

        Estoy a la espera de vuestra respuesta

    • Avatar de alfred666
      alfred666
      Yo probé el VDSL
      10-01-2019

      Me falta por probar el reset del decodificador q