Foro

Avatar de MargaGD
MargaGD
Yo probé el VDSL
05-07-2021
Resuelto

Ayuda para borrar programas de "Estoy viendo"

Hola Estoy en movistar en dispositivos y no consigo borrar de "Estoy viendo" varios capítulos de series a los que accedí por grabaciones. He borrado la grabación, pero se ha quedado en "Estoy viendo...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    06-07-2021

    Buenas tardes MargaGD

     

    Lamento las molestias ocasionadas. En estos momentos hemos realizado una actualización a tu decodificador, en breves minutos se reiniciará. ¿Comprueba si ahora puedes ver  las opciones Añadir a favoritos o en los contenidos "estoy viendo", tiene la opción "dejar de ver"?

     

    Un saludo 

     

    Silvia

Avatar de MargaGD
MargaGD
Yo probé el VDSL
14-07-2021

Hola

Muchas gracias por vuestra ayuda. Ya he conseguido borrarlos, desde la tele conectada directamente al decodificador. Ya no sé si es que solo puede hacerse desde ese punto, o ha sido cosa de la  actualización que mandásteis al decodificador.

En cualquier caso, ya está solventado el problema. Mil gracias por vuestra colaboración

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
17-07-2021

Hola MargaGD

 

Gracias por dejar el post con la solución marcada, ya que por el momento no tienes más consultas, damos el hilo por cerrado recordándote que para cualquier duda estamos a tu disposición.

 

 

Un saludo.

 

Nieves