Ayuda para desvincular de Movistar una cuenta de Danz
Buenas tardes.
Tengo una cuenta de Danz para la casa de mi padre, directamente con una suscripción en Danz, pagada con ellos, en su casa, que no tiene Movistar.
Hoy por error mi marido ha accedido al canal Dazn desde nuestra casa, que si tenemos Movistar, por el canal del deco de Movistar, y en lugar de sus claves ha puesto las mías, y se ha vinculado mi cuenta a Movistar.
El ha cerrado sesión y ha puesto las suyas, pero en mi app de Dazn sigue apareciendo que está gestionado por Movistar y el propio Dazn me ha mandado un mail de que se ha cancelado mi suscripción.
Me he puesto en contacto con Dazn y me dicen que es Movistar quien tiene que desvincularlo y desde el 1004 y 1002 me indican que no pueden hacerlo porque no debería de aparecer así, si mi marido ya ha iniciado sesión con la suya.
Solicito que se me desvincule la cuenta mía de Dazn de Movistar para poder seguir usándola y porque no pertenece ni va a ser usada con Movistar.
Quedo a la espera de su ayuda.
Gracias
No he indicado el correo que hay que desvincular, es ************