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LuisGilAlonso
El WIFI me llevó al sofá
30-10-2017
Resuelto

Ayuda: Unificar Mando de TV con nuevo Mando de Movistar

Tras cambiar de número de teléfono ahora debo devolver router, ONT y descodificador unido al mando a distancia de color gris.

 

Ahora tengo el router de Fibra Movistar Base (HGU), el desco ARRIS y su mando de Movistar, de color negro, pero me gustaría saber como configurarlo, como sucedía con el anterior, como mando de TV y del decodificador.

 

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-MOVISTAR/Configurar-control-de-TV-en-el-mando-de-imagenio/td-p/1049236

 

NOTA: Una pena que el nuevo descodificador ARRIS no tenga salidas de sonido.

 

Gracias

 

Mando gris

 

 

Mando nuevo:

 

Mando TV
  • Avatar de TecnicoMovistarTV-Movistar
    TecnicoMovistarTV-Movistar
    30-10-2017

    Hola LuisGilAlonso,

    El nuevo mando Movistar+ no tiene función de mando universal, sólo válido para descodificadores Movistar.
    Si quieres añadir una barra de sonido o home cinema, se puede hacer según el siguiente esquema

    Aquí hay un artículo de nuestro blog Movisfera que puedes leer. Al final hay un enlace al manual de configuración sonido dolby

    Saludos

    Chus

7 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de TecnicoMovistarTV-Movistar
    TecnicoMovistarTV-Movistar
    Antiguo Moderador
    30-10-2017

    Hola LuisGilAlonso,

    Te agradecemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.
    Puesto que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto procedemos a cerrar el hilo, recordándote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.

    Saludos

    Chus

  • Avatar de LuisGilAlonso
    LuisGilAlonso
    El WIFI me llevó al sofá
    30-10-2017

    Gracias por la ayuda a ambos.

     

    Una pena que el nuevo mando Movistar+ no tenga función de mando universal. Es ir para atrás.

     

    Cuando tenga tiempo escribiré a Reclamaciones o Sugerencias.

  • Avatar de Pikurt5
    Pikurt5
    Yo probé el VDSL
    30-10-2017

    Si mal no recuerdo, no se puede configurar el mando negro con la televisión como ocurría con el mando gris. Una pena, la verdad.... 

  • Avatar de TecnicoMovistarTV-Movistar
    TecnicoMovistarTV-Movistar
    Antiguo Moderador
    30-10-2017

    Hola LuisGilAlonso,

    El nuevo mando Movistar+ no tiene función de mando universal, sólo válido para descodificadores Movistar.
    Si quieres añadir una barra de sonido o home cinema, se puede hacer según el siguiente esquema

    Aquí hay un artículo de nuestro blog Movisfera que puedes leer. Al final hay un enlace al manual de configuración sonido dolby

    Saludos

    Chus

  • Avatar de LuisGilAlonso
    LuisGilAlonso
    El WIFI me llevó al sofá
    30-10-2017

    Gracias. Lo he hecho.

     

    Antes era fácil de realizar.

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    30-10-2017

    Hola LuisGilAlonso

     

    Si quieres pásanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto ) para que le podamos pasar tu caso a los compañeros de soporte técnico y puedan ayudarte en la configuración.

     

    Saludos Elizabeth b.