La avería se sigue reproduciendo cada vez con mas frecuencia, por favor hace bastante tiempo que llevo con este tema sin solución
Hola fjcarballob
No hemos recibido respuesta por tu parte , ¿tras las pruebas que te indicamos que realizases se soluciono el problema? .
De no ser así necesito que me facilites por privado los siguientes datos :
Dni del titular
Titular de la línea
Teléfono fijo
Teléfono de contacto
Puedes enviarlos desde este enlace
Nos mantenemos a la espera de respuesta .
Un saludo , Eva
Hola fjcarballob
Hemos realizado pruebas con el desco y con el router , cuando puedas comprueba si persiste la incidencia .
Nos mantenemos a la espera de respuesta.
Un saludo , Eva
Hola fjcarballob
Comprobamos la incidencia y se encuentra cerrada , necesitamos que nos confirmes si se encuentra solucionada .
Nos mantenemos a la espera de respuesta.
Un saludo , Eva
Hola fjcarballob
Comprobamos que la última incidencia se encuentra cerrada , necesitamos que nos confirmes si se encuentra solucionada .
Nos mantenemos a la espera de respuesta.
Un saludo , Eva
Sigue fallando de la misma forma.
Estuvo un técnico, reseteo el router, actualizó el firmware y cambiamos el latiguillo RJ45 pero sigue igual-
El técnico dijo que por el tipo de incidencia que tenía abierta no podía hacer nada mas.
Sigue fallando varias veces al día
Hola fjcarballob
Disculpa por la demora en contestarte ,como nos indicas que con la visita del técnico no se soluciona la incidencia , hemos abierto de nuevo avería , el técnico se pondrá de nuevo en contacto contigo en el móvil que nos facilitaste de contacto .
Nos mantenemos a la espera de solución.
Un saludo , Eva
Hola fjcarballob
Disculpa por la demora en contestarte , hemos realizado de nuevo pruebas con el desco y con el router , cuando puedas comprueba si vuelve a suceder lo mismos .
Nos mantenemos a la espera de respuesta.
Un saludo , Eva
Sigue pasando los mismo, ayer me pasó 2 veces y la segunda vez tuve que apagar y volver a enceder el decodificador para que recuperara
Hola fjcarballob
Disculpa por la demora en contestarte ,como nos indicas qu con las últimas pruebas realizadas la incidencia persiste , hemos abierto avería , el técnico se pondrá en contacto contigo en el móvil que nos facilitaste de contacto .
Nos mantenemos a la espera de solución.
Un saludo , Eva
Ayer no falló, reproduje varias películas y series sn problemas, pero hoy me ha fallado varias veces y he tenido que reiniciar el decodificador.
