Foro

Avatar de fjcarballob
fjcarballob
Yo probé el VDSL
12-12-2018
Resuelto

Bloqueo del decodificador al reproducir contenidos

Hace 2 meses tuve problemas con el decodificador ya que al reproducir contenidos en un momento dado se quedaba la pantalla en negro y sin sonido, continuando la reproducción del contenido. A veces se...
  • Avatar de fjcarballob
    fjcarballob
    07-01-2019

    La avería se sigue reproduciendo cada vez con mas frecuencia, por favor hace bastante tiempo que llevo con este tema sin solución 

Avatar de fjcarballob
fjcarballob
Yo probé el VDSL
10-01-2019

Me he confundido y aceptado la solución, pero me sigue pasando cada vez con mas frecuencia .

 

Necesito que me den una solución cuanto antes.

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
11-01-2019

 

Hola fjcarballob

 

Disculpa por la demora en contestarte , hemos abierto de nuevo incidencia , el técnico se pondrá de nuevo en contacto contigo en el móvil que nos facilitaste  , en el momento que tengamos información te lo haremos saber.

 

Nos mantenemos a la espera de solución.

 

Un saludo , Eva