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Avatar de Alscano0314
Alscano0314
Yo probé el VDSL
03-09-2015
Resuelto

Cable alimentación descodificador

Hola buenas tardes. Tengo un descodificador (el AmB o algo así 3800 creo, el gris vaya) para la televisión y resulta que no encuentro el cable de alimentación para la corriente por ningún lado. He te...
  • Avatar de TecnicoMovistarTV-Movistar
    14-09-2015

    Hola

     

    El problema es que el cable no tiene un código concreto para poder comprarlo. Es un cable AC / DCcon entrada de 230 V y salida de 12 V.

     

    Lo que yo puedo hacer es crear una incidencia para que te cambien el decodificador indicando que es porque falta el cable. Pero no tengo posibilidad de enviar solo el cable, tiene que ser todo el decodificador ya que logísticamente todo el conjunto es un solo artículo.

     

    Lo que si debo indicarte es que seguramente te pondrían otro modelo porque el ADB 3800 ya no se instala y no suelen tenerlo disponible.

     

    Por favor, confirmame si quieres que abra la incidencia.

     

    saludos,gg