Calidad imagen canales 4K y HDR
Buenas, hace unos meses escribí referente a un problema que observe en mi casa y en unas cuantas mas y luego leyendo ya vi que es un problema generalizado. El otro día observe que la calidad de los c...
Foro
Entiendo que tengan que seguir un protocolo, para mi es una perdida de tiempo, pero intentare colaborar en lo que pueda. No entiendo porque se centran en mis dispositivos cuando les digo que esto es en todas las casas y en televisores de gama media alta y proyectores de cine que hemos instalado un equipo audiovisual, tampoco entiendo que tiene que ver el router con la calidad de emisión. EL router es un MitraStar HGU y el deco un Arris.
Buenas tardes fersupport,
Gracias por comunciarte de nuevo con nosotros y ampliarnos la información. Hemos procedido a la apertura de un boletín de incidencia con el servicio técnico de zona para su revisión y reparación.
Te hemos enviado la referencia y detalles de contacto por mensaje privado mas seguro. Nos confirman un tiempo de resolución estimado de menos de 48 horas.
Te contactarán ante cualquier avance o seguimiento de la reparación cuanto antes.
Muchas gracias, un saludo
Irene
