Hola bea18_bcn
Realizando seguimiento a tu caso vemos que ha sido marcado como entregado por parte del equipo de mensajería.
¿Nos puedes confirmar si has recibido el equipo? En caso afirmativo, ¿has podido realizar la instalación correctamente?
De ser así, indícanos si el servicio ya funciona con normalidad o si continúas presentando alguna incidencia tras la recepción e instalación del nuevo equipamiento.
Si has detectado alguna dificultad durante la instalación o el problema persiste, coméntanoslo y estaremos encantados de ayudarte a revisarlo.
Quedamos pendientes de tu respuesta.
Un saludo.
Jhoan.
