Foro

Avatar de jorabesa
jorabesa
Más integrado que la RDSI
12-09-2026
Resuelto

Cambio de sistema para ver Tv

Dispongo de un sistema vídeo bridge para ver Movistar en segundos TV y esta funcionando con errores ya que desde hace algún tiempo  la imagen se pixela cuando se queda congelada; mi equipo actual se ...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    17-09-2026

    Hola jorabesa 

     

    Nos alegra saber que tu consulta ha quedado resuelta y agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Esperamos que la información proporcionada haya sido útil y haya resuelto tu consulta. Si consideras que el caso está solucionado, te agradeceríamos que pulsaras el botón “Marcar como solución” en el mensaje que dio respuesta a tu duda dentro del hilo que abriste. Esto nos ayuda a confirmar que tu consulta ha sido atendida correctamente y, además, permite que otros usuarios puedan encontrar fácilmente respuestas útiles para situaciones similares. Muchas gracias por confiar en nuestro servicio.

     

    Un saludo, Gabriela. 

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
12-09-2026

Hola jorabesa 

 

Te pedimos disculpas por los inconvenientes que estás experimentando con el servicio. Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:   

 

  • Número de teléfono afectado. 
  • Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.  
  • Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº) 
  • Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

 

Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.

 

Un saludo, Luis.

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
14-09-2026

Hola jorabesa 

 

Te pedimos disculpas por los problemas presentados con el funcionamiento del amplificador. Debido a que continuas con la incidencia, procederemos a pasar el reporte a los técnicos encargados para que te puedan dar una solución adecuada a los problemas de la conexión. Se ha registrado un boletín de incidencia con el fin de realizar las comprobaciones necesarias y garantizar que el servicio funcione de manera adecuada. Por privado te dejaremos más detalles. 

 

Un saludo, Gabriela.