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Piker98988
Más integrado que la RDSI
01-04-2023

Cambio router pero el televisor no funciona

Hola a todos! me he creado una cuenta en este lugar porque no tengo idea de como arreglar esto. No he encontrado información en ninguna parte y este me ha parecido el lugar más apropiado para preguntar; procedo:
Esta misma tarde he cambiado el router antiguo, un mitrastar por uno recién comprado: un TP-Link archer C80 AC1900. Me ha costado como cuatro horas configurarlo, ya que la información de como hacerlo se encuentra debajo de las piedras. Conseguí configurarlo usando una serie de parámetros que aparecían en una página web, y el internet funciona perfectamente. Anteriormente tenía una conexión de alrededor de 1mbps y he pasado de eso a tener inalámbricamente 200mbps. Estoy muy feliz con el nuevo router, mejor dicho, estaba, porque ahora que he intentado iniciar el decodificador de movistar plus cuando inicia dice cargando, muestra la hora y se apaga el vídeo completamente. Estoy seguro de que hay que configurar su puerto ethernet de alguna manera, pero no tengo ni idea de como hacerlo. Ayuda por favor.

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-04-2023

    Hola Piker98988 

     

    Lamentamos que no hayas podido encontrar información al respecto, en todo caso y como te indicamos dejamos el hilo abierto y a tú disposición por si algún miembro de la comunidad a raíz de su propia experiencia, te puede ayudar al respecto.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

  • Avatar de Piker98988
    Piker98988
    Más integrado que la RDSI
    02-04-2023

    He estado buscando en los rincones de internet y he encontrado la causa del problema. No tengo ni idea de como configurarlo.
    El problema es la configuración IPTV y es que no tengo idea de como dividir el tráfico de internet con el IPTV y una vez hecho eso, asignarle los IDs correctos. Si alguien me puede ayudar perfecto. Saludos.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-04-2023

    Buenas noches Piker98988 

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar 

     

    Por la información que nos estas indicando, está utilizando un equipo ajeno a Movistar, con el que no tenemos información. Vamos a dejar el hilo abierto, para que los usuarios de la Comunidad puedan ayudarte. Lamentamos las molestias ocasionadas

     

    Un saludo. Silvia