CANAL 144 CANAL DE LAS ESTRELLAS EXTRA LATINO
Hoy 26 junio 2025 ESTA A NEGRO y NO SE VE. Solicito y reclamo la parte proporcional del PAQUETE EXTRA LATINO por no disfrutar del servicio. Quedo a la espera de referencia de reclamacion ...
Foro
Perdon no me di cuenta y conteste al email recibido
Hola
Es solo en al Canal indicado, y si en los dos desco, igual pantalla en negro.
Si se han reiniciado y en negro, apareciendo que los técnicos están con ello.
Saludos
Hola jpr3103
Gracias por indicarnos el fallo que presentas.
Realiza la siguientes pruebas;
-Desconecta el decodificador de la corriente eléctrica. Luego, reinicia el router y, una vez que esté encendido, vuelve a conectar el decodificador. Comprueba si funciona.
Si continua el fallo para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Línea afectada, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
John.
