CANAL 144 CANAL DE LAS ESTRELLAS EXTRA LATINO
Hoy 26 junio 2025 ESTA A NEGRO y NO SE VE. Solicito y reclamo la parte proporcional del PAQUETE EXTRA LATINO por no disfrutar del servicio. Quedo a la espera de referencia de reclamacion ...
Foro
Hola jpr3103
Gracias por indicarnos el fallo que presentas.
Realiza la siguientes pruebas;
-Desconecta el decodificador de la corriente eléctrica. Luego, reinicia el router y, una vez que esté encendido, vuelve a conectar el decodificador. Comprueba si funciona.
Si continua el fallo para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Línea afectada, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
John.
Hola jpr3103
No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificar el fallo que presentas.
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Nicoll.
Hola
Hoy se ve bien.
Pasar la reclamacion de los 5 dias sin servicio.
Gracias
jpr3103 recientemente te hemos ayudado con tu reclamación sobre la incidencia presentada en el canal 144.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.Hola
He enviado los datos
Quedo a la espera de respuesta en la solicitud/reclamacion
Gracias
Hola, jpr3103
Para realizar la gestión correspondiente es necesario que nos facilites por mensaje privado los siguientes datos.
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
Saludos
Michel
