jpr3103
31-03-2026Yo probé el VDSL
CANAL 144 LAS ESTRELLAS
HOLA EL CANAL 144 CANAL LAS ESTRELLAS, ESTA TOTALMENTE PIXELADO EN IMAGEN Y EN SONIDO SE CORTA TAMBIEN. POR FAVOR PARA CUANDO SOLUCION ESTAMOS A 31/03/26 GRACIAS
Hola jpr3103
¿Podrías confirmarnos si el fallo que presentas ocurre a través del descodificador o mediante la app de Movistar Plus+?
Asimismo, indícanos si el problema se da únicamente en ese dial o si también ocurre en otros canales.
En caso de que el fallo se presente solo en el descodificador, te agradeceríamos que realices las siguientes pruebas:
Una vez realizadas estas pruebas, indícanos si el servicio funciona correctamente.
Si el fallo persiste, será necesario que nos envíes un mensaje privado (pincha sobre el usuario al que deseas escribir y, a la derecha, te aparecerá la opción para hacerlo; si lo prefieres, puedes pulsar aquí para ver el paso a paso) con los siguientes datos:
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.