CANAL 144 LAS ESTRELLAS
HOLA EL CANAL 144 CANAL LAS ESTRELLAS, ESTA TOTALMENTE PIXELADO EN IMAGEN Y EN SONIDO SE CORTA TAMBIEN. POR FAVOR PARA CUANDO SOLUCION ESTAMOS A 31/03/26 GRACIAS
Foro
Hola
la verdad es que sigue igual se pixela bastante.
Gracias
Hola jpr3103
Teniendo en cuenta que la incidencia continúa, vamos a escalar nuevamente tu caso al departamento encargado para que puedan revisar la situación y trabajar en una solución lo antes posible.
Asimismo, si te es posible, envíanos una captura de pantalla del error que se muestra al intentar visualizar el contenido del dial 144, ya que esta información puede ayudarnos a realizar una revisión más precisa.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo,
Oscar.
Hola
No se como mandaros el error
LAS IMAGENES SE PIXELAN.
Pixelar consiste en modificar una imagen de manera que los píxeles que la componen se vuelvan visibles, generando un efecto de baja resolución o desenfoque visual de los detalles finos
Gracias
Hola jpr3103
Lamentamos las molestias que esta situación pueda estar ocasionándote.
Para poder revisar el caso con mayor detalle, indícanos si la incidencia con la calidad de imagen se produce tanto al visualizar el canal en directo como al acceder a los contenidos de Últimos 7 Días. Asimismo, agradeceríamos que nos confirmaras desde cuándo vienes observando esta pérdida de calidad en la imagen.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
Hola
cuando observo programas anteriores ocurre lo mismo, ya que son grabaciones, asi que al grabar, graba lo que ocurre en directo.
Saludos
