Buenos días jloba8
Gracias por tus palabras hacia nuestro trabajo. Nos alegramos que se haya aclarado el tu consulta.
Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.
Un saludo.
Alejandro.
Gracias, pero como he dicho tengo equipo UHD, tv 4K, el año anterior vía los partidos en los diales 440 y 441 que era bein sport, los cables HDMI, es el que trae el Desco UHD y la conexión al router es fibra de 600, me han reseteado el desco ahora y sigue saliendo el mensaje que ese canal no existe
Hola jloba8
Hemos revisado la programación:
http://www.movistarplus.es/programacion-tv/2020-02-01
Ahora mismo no se emite ningún contenido, el siguiente partido será el sábado a las 16.00 Real Madrid vs Atlético de Madrid:
Hemos hecho una captura de la imagen del próximo evento.
Desde nuestro sistema comprobamos que tu linea cumple todos los requisitos para ver dicho canal por tanto debemos esperar a las 15:40 del sábado 01/02/20 para comprobar el servicio.
Otro requisito es comprobar que tu cable HDMI sea 2.0 o superior.
Quedamos pendientes de tu caso.
Un saludo.
Alejandro.
Compañeros os doy las gracias por vuestra gestión, pero hoy he puesto el canal 440 y se ve perfectamente, de nuevo gracias pir vuestra gestión y al servicio técnico por haber reinstalado todos los canales y actualizar el software, por eso doy por solucionado el tema
Buenos días jloba8
Gracias por tus palabras hacia nuestro trabajo. Nos alegramos que se haya aclarado el tu consulta.
Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.
Un saludo.
Alejandro.
Ok gracias por vuestra ayuda
