Hola fersupport
Lamentamos las molestias ocasionadas, hemos verificado la información relacionada con esta avería y detectamos una incidencia en los canales 8 y 53. Se presenta distorsionado en los audios 2, 3 y 5, mientras que el audio 1 funciona correctamente.
Para configurar este audio debes realizar los siguientes pasos.
- Debes sintonizar el canal sobre el que queremos cambiar el audio. Pulsamos "OK" para mostrar la miniguía.
- Una vez que tengamos la mini guía nos aparece el menú en el cual debemos pulsar el botón de audio dando al "OK" del mando.
- Selecciona Audio1, para oír correctamente el canal.
Quedamos atentos a que realices esta configuración y compruebe el correcto funcionamiento del servicio.
Un saludo.
Yaneth.
