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anafedi
Yo probé el VDSL
04-07-2020
Resuelto

canales sin información

Buenas noches, llevo toda la tarde con los canales sin información. He reseteado y cargado de nuevo movistar. pero sigue igual. ¿qué puedo hacer?
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    05-07-2020

    Buenas tardes anafedi 

     

    Hemos recibido los datos que te solicitamos, comprobamos la linea y nos consta correctamente. Cuando tengas ocasión reinicia de la corriente eléctrica el descodificador y prueba nuevamente a conectar e indícanos si te aparece la información de los canales. 

     

    Un saludo

     

    Miriam

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anafedi
Yo probé el VDSL
05-07-2020

Buenas noches, aunque la vez anterior que lo hice no funcionó, ésta vez si, asi que ya está solucionado.

Muchas gracias

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
06-07-2020

Buenos días anafedi

 

Nos alegramos que esté funcionando ya correctamente. 

 

¿Deseas realizarnos alguna otra consulta?. Si no es así, te agradecería que si algún post de este hilo te ha servicio de ayuda, pulses la opción de "Aceptar como Solución" con el fin de que pueda servir de ayuda a otros usuarios con la misma consulta. 

 

Un saludo

 

Griselda.