Efectivamente, vino un técnico ayer y solucionó el problema con el cambio de l router por uno nuevo. Gracias.
Buenas tardes Akebony,
Hemos llevado a cabo una actualización en la conexión. Cuando puedas, para que se detecte, desenchufa de la corriente eléctrica el descodificador de Movistar TV y con él desconectado desenchufa el router también. Ten ambos equipos al menos un minuto desconectados y trascurrido, conecta solo el router. Cuando recupere sus leds en azul conecta el descodificador y posteriormente enciendelo con el mando de Movistar TV.
Comprurbe apor favor el funcionamiento posterior y nos comentas el resultado.
Muchas gracias, un saludo
Irene
En principio parece que todo vuelve a ir correctamente. Dejaremos la televisión puesta toda la tarde para ir viendo si no hay nada raro.
Muchas gracias.
