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Hola. Al intentar ver desde un Tv Samsung UE50TU8505UXXC, con la App de Movistar+ programación ya acabada de hora o días anteriores, al cabo de un rato me sale el siguiente mensaje: ERROR EN LA RE...
Foro
Hola FAPP
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y la tardanza en la respuesta.
Te dejo un par de post en el cual hay mas usuarios con la misma incidencia y es resulto con un reset en el sistema operativo de android, en los enlaces la tv no son el mismo modelo, pero si que tiene el mismo sistema operativo android. (pincha aquí) (pincha aquí)
Espero que te sea de ayuda.
Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo
Soraya
Buenos días.
Como ya comenté en mi primer mensaje ya hice todo esto que me estáis indicando, vuelvo a enumerar todo lo que hice, y no lo hice solo una vez, lo hice más de dos veces:
1º)-Desinstalar Movistar+ de la TV.
2º)-Actualizar el software de la TV.
3º)-Restablecimiento de la TV a su configuración de fábrica.
4º)-Vuelta a atualizar el software de la TV.
5º)-Desvinculación de todos los dispositivos en Movistarplus.es, (gestión dispositivos).
6º)-Instalación nuevamente de la app Movistar+ en la TV, (sin vincular otros dispositivos a Movista+), solo tengo vinculada la smartTV.
Por favor, necesito una solución, con la visualización de otras plataformas me funciona perfectamente.
Espero una pronta respuesta.
Muchas gracias.
Saludos.
FAPP
