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Beni 1
Yo probé el VDSL
25-04-2026

Conectar decodificador TV en un router neutro

Por problema de cortes constantemente de wifi he tenido que comprar un router neutro con lo cual se ha solucionado los cortes de wifi, pero ahora la TV Movistar plus no me deja ver películas y series solo puedo ver los canales alguna solución. Gracias 

12 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-04-2026

    Hola Beni 1​ 

     

    Agradecemos a Theliel​ por su aporte.

     

    Esperamos que la información facilitada por nuestro usuario te sea de ayuda. Si deseas que verifiquemos el correcto funcionamiento del descodificador, es necesario que este se encuentre conectado al router provisionado por Movistar.

     

    Quedamos atentos a cualquier novedad.

     

    Un saludo.

    Yaneth.

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    26-04-2026

    Buenas ​ Beni 1​ 

    Te puedo asegurar con bastante probabilidad que los problemas previos eran igualmente por no ajustar bien la configuración WIFI que puede ser muchas veces muy caprichosa, sin contar con la masificación de dispositivos WIFI que la mayoría suele tener... 

    De cualquier modo, tu problema actual es el mismo. Al usar el HGU en monopuesto cedes la conexión a tu propio Router, con lo que si mantienes conectado el Deco al HGU, este ya no tiene conectividad hacia Internet, con lo que cualquier funcionalidad que requiera en mayor o menor medida de salida a Internet se pierde conectado al HGU.

    Esto en principio no entraña mayor problema, lo "único" que tendrías que hacer es conectar el Deco a tu propio Router, y configurar tu Router para permitir que fluya el tráfico IPTV. Que las interfaces WAN de IPTV/VoIP estén configuradas en el HGU, no tiene nada que ver con que no puedas conectar lo que sea a tu Router. Esto lo he puesto en numerosas ocasiones, es el ABC de como tendrías que configurar tu propio Router para ello, no hay que tocar en nada al HGU si ya está en monopuesto:

    1º. Enmascarar el tráfico que sube del Router al HGU
    2º. Configurar dnsmasq o el demonio que sea que use el Router propio para asignar un servidor DNS específico al Deco por medio del IDVendor DHCP de estos, que es "[IAL]", así como el Option240 que esté configurado en tu HGU
    3º. Crear las reglas pertinentes manualmente, ya que por lo general no podrás obtenerlas por RIP... puedes copiarlas en esencia del HGU en las relativas a la IPTV

    4º. Asegurarte de tener configurado correctamente tanto IGMP Proxy como IGMP Snooping.

     

    Si esos 4 pasos están bien configurados y asentados, la TV funcionará perfectamente y sin problemas en tu propio Router, igual que si estuviese conectado al HGU en modo nominal, simplemente hay que hacer lo mismo que hace el HGU con el tráfico IPTV. Si además se quiere poder también hacer lo mismo para VoIP, en este caso es incluso más sencillo, el paso 1º no es necesario si se ha realizado para IPTV, el paso 2º no es aplicable a VoIP, el paso 3º sí habría que añadir las rutas específicas para VoIP. Vamos, que para añadir VoIP a la ecuación solo habría en esencia que añadir unas rutas estáticas adicionales.

    Es el lado bueno y malo de usar tu propio Router. Tienes libertad absoluta tanto de marca y modelo que comprar, así de su configuración y control!! Pero como es natural te toca configurarlo según tus necesidades y según la elección del hardware que hayas realizado.

     

    Saludos.