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Avatar de RosaMariaTrias
RosaMariaTrias
Mi vida cambió con el ADSL
29-10-2021
Resuelto

Conectar descodificador con PLC en fibra

Tengo la TV un poco lejos del router. Puedo poner cable directo pero, en general, toda la casa funciona con PLC. Como he pasado a fibra 300 cambié los PLC antiguos a nuevos. Concretamente he instalad...
  • Avatar de joselgr03
    joselgr03
    29-10-2021

    A ver dos matices.

     

    Uno que Movistar no garantiza el comportamiento de la red con PLCs o dispositivos intermedios similares.

     

    Segundo si esos PLCs no soportan el protocolo IGMP-Snooping requerido para el trafico MultiCast por IPTV que es el que es requerido para los Descodificadores de Movistar obviamente  estos no no darán señal al no recibir la señal Multicast adecuada para IPTV

     

    Saludos

     

Avatar de joselgr03
joselgr03
Yo probé el VDSL
29-10-2021

Después de mirar sus características en Amazon a través del enlace que ha adjuntado,  en ningún momento en sus características refieren dispongan o sean compatibles con el protocolo IGMP - Snooping vamos creo que mi sospecha va por ese camino.

 

 

Saludos

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-11-2021

    Buenos días RosaMariaTrias

     

    Vemos que has sigo asesorado por joselgr03, a quien le agradecemos por tu intervención. Para no tener conectado el descodificador por cable al router, aunque aconsejamos esta conexión, puedes conectar un Amplificador de Movistar o bien adquirir el descodificador inalámbrico. 

     

    ¿Te podemos ayudar en algo más?

     

    En caso de no ser así, te agradeceríamos que si algún post de este hilo te ha resultado de utilidad, marcases la opción de "Aceptar como Solución" con el fin de que ayude a otros usuarios. 

     

    Un saludo

     

    Griselda

  • Avatar de RosaMariaTrias
    RosaMariaTrias
    Mi vida cambió con el ADSL
    29-10-2021

    Muchas gracias por la respuesta.

    Vaya, el técnico no me informó que hubieran de ser PLC especiales.

    De momento si quiero verlo ya veo que tendré que hacerlo con cable, un poco rollo, pero es lo que hay.

    Sirva esto para otros usuarios.

    SAludos

    Rosa Maria Trias

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      04-11-2021

      Buenos días RosaMariaTrias

       

      No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.

       

      Quedamos a tu disposición, para cualquier otra consulta o incidencia que tengas en el futuro.

       

      Un saludo.

       

      Nacho.

      • Avatar de RosaMariaTrias
        RosaMariaTrias
        Mi vida cambió con el ADSL
        04-11-2021

        Finalmente todo funcionó sin hacer nada en los PLC. Parece que estaba mal configurado.Lo conecté directamente con cable, tampoco funcionaba, lo comuniqué al servicio técnico movistar, hicieron varias pruebas, reiniciaron el módem, re-configuraron y funcionó.

        Quité el cable, lo conecté a través del PLC (con cable) y siguió funcionando.

        Por tanto, problema solucionado.

        Gracias por todo.