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GuillermoJB
Mi vida cambió con el ADSL
24-12-2020
Resuelto

Conexión barra sonido hdmi arc

Buenas tardes. Voy a comprar una barra de sonido, con opción de conexión mediante hdmi arc, para disfrutar del Dolby. Me consta que los decodificadores de Movistar+ dan, (o daban), problemas al cone...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    01-01-2021

    Hola GuillermoJB

     

    Si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradeceríamos si marcas "aceptar como solución" en el hilo que has abierto. Es importante y útil para resto de usuarios del foro, conocer vuestras consultas, así como su resolución. 

     

    Y si más adelante tienes cualquier otra consulta, ya sabes donde encontrarnos.

     

    Un saludo. Mª Jesús.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
28-12-2020

Buenos días GuillermoJB

 

Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando, en principio, no tenemos constancia de ninguna incompatibilidad entre ambos dispositivos.

 

¿Has podido revisar el enlace facilitado en el post anterior?.

 

Un saludo

 

Victoria 

  • Avatar de GuillermoJB
    GuillermoJB
    Mi vida cambió con el ADSL
    28-12-2020

    Hola.

    Claro que lo he revisado. Antes incluso de ponerme en contacto con ustedes ya revisé la guía de configuración, de arriba a abajo. 

    La cuestión es, ¿han revisado ustedes el enlace al hilo que les envié en el mensaje anterior? Si se molestan en revisarlo, verán que hay bastantes personas que tuvieron problemas configurando las conexiones tal y como viene indicado en dicha guía. (Algunos pobres usuarios se buscaron la vida ¡anulando el pin 13 en la clavija de conexión hdmi!)

    Insisto en mi pregunta, sólo quiero que me digan si esos problemas de firmware se han solucionado ya, después de casi dos años, o voy a tener que dejar la compra de la barra de sonido para más adelante, hasta que Movistar encuentre la solución.

    Es muy sencillo, creo.

    Gracias. 

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      31-12-2020

      Buenos días GuillermoJB

       

      No hemos recibido ninguna respuesta de tu parte. Actualmente no consta ninguna incompatibilidad entre las barras de sonido y los equipos de Movistar.  Lamento las molestias ocasionadas . ¿Podemos ayudarte en algo mas?

       

      Un saludo 

       

      Silvia 

      • Avatar de GuillermoJB
        GuillermoJB
        Mi vida cambió con el ADSL
        31-12-2020

        Pues nada más. Si esas incompatibilidades se han solventado, la cosa está clara.

        Gracias.