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Hola, he comprobado que la tecla de Aura no queda conectada, he reseteado el mando, he reseteado el descodificador y las pilas me han vuelto a durar 5 días. Dado que no hay nada mas que hacer he dejado un mensaje a través de mi área privada al 1002 y espero que me manden uno nuevo pues llevo gastado en pilas más de lo que pagué por el mando. Si eso no es posible me rindo, pues no estoy para perder más tiempo con éste problema ( tiempo atrás he intentado contactar con el servicio técnico sin resultado, he acudido a dos tiendas Movistar+ que me han dado explicaciones contradictorias, y he perdido la cuenta del tiempo, y las pilas , que le he dedicado).
Insisto, si no me pueden facilitar uno nuevo me lo dicen y dejamos de perder el tiempo todos.
Muchas gracias por su atención y ¡Felices Fiestas!
Buenas noches Joan A.
Otra prueba que haría en tu caso sería (por tener algún dato más) desenchufar de la corriente los dispositivos que pudieran estar vinculados (como el desco, la TV, algún dispositivo AURA Home, etc..), para ver si el consumo de pilas tuviera relación con alguno.
Lo más probable es que pronto recibas una respuesta oficial (ya sea para cambiarlo o para darte otra solución), pero mientras esta no llega sería de ayuda que nos comentaras los resultados de la prueba (si decides hacerla)
Espero que pronto se solucione, un saludo y felices fiestas! 🙂