Contenidos en versión original de HBO MAX
Buenas tardes, tras la nueva incorporación de HBO MAX al servicio de movistar, he podido ver que muchas de las famosas series de esta plataforma y que se promocionan en movistar no tienen la opción d...
Foro
Esto empieza a ser una tomadura de pelo. Hace una semana, creé un hilo en relación a la falta de VO en muchos de los contenidos de HBO max (la mayoría series).https://comunidad.movistar.es/t5/Movistar-Plus-en-Dispositivos/Contenidos-HBOmax-NO-est%C3%A1n-en-VO/td-p/5096912 Al poco tiempo, recibí las mismas respuestas que han recibido otros usuarios en este hilo por parte de personal de Movistar:
1)Nos puedes indicar si la incidencia con el audio original la presentas mediante el descodificador o la App de Movistar en mis dispositivos.
2)Gracias por tu confirmación, para verificar tu caso a detalle es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
Creo que a la vista está que no se trata de "mi caso"; sino que se trata de una omisión general por parte de los programadores de contenidos a la hora de incluir las distintas opciones de visualización (VO en este caso). Por lo tanto, ruego encarecidamente deis parte de dicha incidencia al departamento o sección correspondiente de la compañía, a fin de que llegue a su conocimiento y lo solventen cuanto antes.
Y a propósito del segundo mensaje que recibí (párrafo superior en letra cursiva), tras haber respondido siguiendo las instrucciones, a día de hoy aún no he obtenido respuesta.
Por ello, agradecería nos mantuvieseis informados sobre el estado o situación en que se encuentre la incidencia.
Muchas gracias por vuestra atención,
Hola alvaro_knt xbonal mariamontserrat firmina Isru65 Perezbusto pg4 EYRO
El proceso de integración de los contenidos de HBO en Movistar es paulatino y por eso no estaban todas las funcionalidades disponibles.
¿Podéis comprobar el funcionamiento? En el caso de que falte no aparezca la opción de VO, hay que desconectar el desco de la red eléctrica y conectarlo de nuevo para que se actualicen los contenidos.
Quedamos pendientes de que nos comentéis el resultado.
Un saludo.
Flor
Buenas, a mi me ha pasado al revés. Estamos viendo como Agua con chocolate y solo esta la versión original.Mientras que en Max no movistar tiene las dos opciones
Hola EYRO
Te agradecemos la información que nos aportas, esperamos que todo el contenido se termine implementado con la mayor celeridad posible.
Un saludo.
Fernando.
Buenas noches,
Efectivamente, a día de hoy la VO ya se ha implementado a títulos como The Regime o Euphoria. No obstante, aún quedarían pendientes algunos títulos como Larry David T12, Feud T2, The White Lotus T2 o Chernovyl.
Gracias por vuestra atención, con lo que seguiremos pendientes de nuevas actualizaciones.
Hola Perezbusto firmina alvaro_knt EYRO systemv
Los contenidos se irán implementando y actualizando de forma progresiva, no obstante, seguimos pendientes de los avances y de vuestras observaciones.
Un saludo. Mª Jesús.
Aun habiendo desconectado / reseteado el descodificador, siguen sin estar disponibles en VO, por poner unos ejemplos: The Regime, Chernobyl, The White Lotus T2, Larry David T12, Euphoria.
Esperamos sea breve el proceso de integración y nos mantengais informados conforme surjan actualizaciones; especialmente una vez haya finalizado.
Yo lo mismo que otros usuarios, ya hay algunos contenidos que sí están en VO aunque otros faltan.
Se agradece que se este solucionando a falta de completar todos los contenidos.
Gracias.
Saludos
Tal como comentan otros usuarios estoy igual, veo que ya han aparecido la gran parte de los contenidos aunque hay unos pocos que siguen sin estar.
Entiendo que los seguiréis integrando poco a poco.
Muchas gracias ir solucionando el problema.
Buenas tardes. Muchas gracias por ir solucionando la incidencia. He ido comprobando parte del contenido y parece que se ha incorporado la versión original en la mayoría. No obstante, The Regime y La edad dorada siguen sin estar en VO. Saludos
Acabo de comprobar tres series que me interesaban, tanto La casa del dragón como The last of us tienen la VO sin necesidad de hacer nada más. Después he probado la segunda temporada de Feud y ahí sigue sin aparecer la Versión Original. Por lo tanto he desconectado el desco durante un rato pero al volver a conectarlo sigue igual. sin VO. También he comprobado una película que quise ver, Kimi, que le ocurría lo contrario, tenía VO pero no tenía subtítulos en español, pero he visto que sigue igual.
